Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey a Nick Peters vedli závod Hickey Metal Fabrication v Salemu ve státě Ohio během období silného obchodního růstu za poslední tři roky.Obrázek: Hickey Metal Fabrication
Neschopnost najít zájemce o vstup do kovodělného průmyslu je běžnou překážkou pro většinu kovodělných společností, které chtějí rozvíjet své podnikání.Tyto společnosti ve většině případů nemají potřebné zaměstnance na přidání směn, takže musí maximálně využít své stávající týmy.
Hickey Metal Fabrication se sídlem v Salemu ve státě Ohio je 80 let stará rodinná firma, která se již dříve potýkala s problémy.Nyní ve své čtvrté generaci společnost přestála recesi, nedostatek materiálu, technologické změny a nyní pandemii, přičemž k řízení svého podnikání používá zdravý rozum.Potýká se s podobným nedostatkem pracovních sil ve východním Ohiu, ale místo toho, aby stál na místě, se obrací k automatizaci, aby pomohl vytvořit větší výrobní kapacitu, aby mohl růst se zákazníky a přitahovat nové podniky.
Program byl v posledních dvou letech úspěšný.Před pandemií měla společnost Hickey Metal přes 200 zaměstnanců, ale hospodářský pokles, který se shodoval s pandemií na začátku roku 2020, vedl k propouštění.Téměř o dva roky později se počet zaměstnanců výrobce kovů vrátil na 187, s růstem nejméně 30 % v letech 2020 a 2021. (Společnost odmítla zveřejnit roční údaje o tržbách.)
„Potřebovali jsme přijít na to, jak dál růst, ne jen říct, že potřebujeme více lidí,“ řekl Adam Hickey, viceprezident společnosti.
To obvykle znamená více automatizačních zařízení.V letech 2020 a 2021 investovala společnost Hickey Metal 16 kapitálových investic do zařízení, včetně nových strojů na řezání trubek TRUMPF 2D a laserem, modulů pro robotické ohýbání TRUMPF, modulů pro robotické svařování a obráběcích zařízení Haas CNC.V roce 2022 bude zahájena výstavba sedmého výrobního závodu, který přidá dalších 25 000 čtverečních stop k celkových 400 000 čtverečních stop výrobní plochy společnosti.Hickey Metal přidal dalších 13 strojů, včetně 12 000 kW laserové řezačky TRUMPF 2D, robotického soustružnického modulu Haas a dalších robotických svařovacích modulů.
„Tato investice do automatizace pro nás skutečně změnila hru,“ řekl Leo Hickey, Adamův otec a prezident společnosti."Zkoumáme, co může automatizace udělat pro všechno, co děláme."
Působivý růst společnosti a provozní změny řízené růstem při zachování úzkého pracovního vztahu se současnou zákaznickou základnou jsou dva z hlavních důvodů, proč byl Hickey Metal jmenován vítězem ceny průmyslového výrobce za rok 2023.Rodinná kovodělná společnost se snažila udržet rodinný podnik v chodu po generace a Hickey Metal pokládá základy pro pátou generaci, aby se k věci připojila.
Leo R. Hickey založil Hickey Metal v Salemu v roce 1942 jako komerční střešní společnost.Robert Hickey se připojil ke svému otci, když se vrátil z korejské války.Hickey Metal si nakonec otevřel obchod na Georgetown Road v Salemu v Ohiu, hned za domem, kde Robert žil a vychovával svou rodinu.
V 70. letech se Robertův syn Leo P. Hickey a dcera Lois Hickey Peters připojili k Hickey Metal.Leo pracuje v dílně a Lois pracuje jako sekretářka společnosti a pokladník.V obchodě pracuje také její manžel Robert „Nick“ Peters, který do společnosti nastoupil koncem 21. století.
V polovině 90. let Hickey Metal přerostl svůj původní obchod na Georgetown Road.V nedalekém průmyslovém parku jen pět minut odtud vyrostly dvě nové budovy.
Hickey Metal Fabrication byla založena před více než 80 lety jako komerční střešní společnost, ale rozrostla se na společnost se sedmi závody s více než 400 000 čtverečními stopami výrobní plochy.
V roce 1988 společnost zakoupila svůj první děrovací lis TRUMPF z nedaleké uzavřené továrny.S tímto vybavením přichází zákazník a s ním první krok od střechy k další práci na výrobě kovových konstrukcí.
Od 90. let do počátku 21. století se Hickey Metal vyvíjel pomalu.Druhý závod a třetí závod v průmyslovém parku byly rozšířeny a propojeny paralelně.V roce 2010 bylo také získáno nedaleké zařízení, které se později stalo závodem 4, aby poskytlo společnosti další výrobní prostory.
K tragédii však došlo v roce 2013, kdy se Louis a Nick Petersovi stali účastníky autonehody ve Virginii.Lois svým zraněním podlehla a Nick utrpěl zranění hlavy, které mu zabránilo v návratu do rodinného podniku.
Leova manželka Suzanne Hickey se připojila ke společnosti, aby pomohla Hickey Metal rok před nehodou.Ta nakonec po Lois převezme firemní odpovědnost.
Nehoda donutí rodinu diskutovat o budoucnosti.Během této doby do společnosti vstoupili Loisovi a Nickovi synové Nick A. a Ben Peters.
„Mluvili jsme s Nickem a Benem a řekli jsme: „Kluci, co chcete dělat?Můžeme podnik prodat a pokračovat v cestě, nebo můžeme podnik rozšířit.Co chceš dělat?"vzpomíná Suzanne.."Řekli, že chtějí rozšířit podnikání."
O rok později opustil syn Lea a Suzanne, Adam Hickey, svou kariéru v digitálním marketingu a přidal se k rodinné firmě.
"Řekli jsme klukům, že to budeme dělat pět let a pak si o tom promluvíme, ale bylo to trochu déle," řekla Suzanne."Všichni jsme odhodláni pokračovat v práci, na které se Lois a Nick podíleli."
Rok 2014 byl předzvěstí příštích let.Závod 3 byl rozšířen o nové vybavení, z nichž některé poskytly Hickey Metal nové výrobní možnosti.Společnost zakoupila první trubkový laser TRUMPF, který otevřel dveře pro výrobu těžkých trubek, a kovový spřádací stroj Leifeld na výrobu kuželů, které jsou součástí velkoobjemových zásobovacích nádrží.
Dvěma nejnovějšími přírůstky do areálu Hickey Metal byly Factory 5 v roce 2015 a Factory 6 v roce 2019. Na začátku roku 2023 se závod 7 blíží dosažení plné kapacity.
Tato letecká fotografie ukazuje kampus Hickey Metal Fabrication v Salemu, Ohio, včetně prázdného pozemku, kde se nyní nachází nejnovější rozšíření budovy, Plant 7.
"Všichni spolu dobře spolupracujeme, protože oba máme své silné stránky," řekl Ben.„Jako strojní projektant pracuji se zařízením a stavím budovy.Nick dělá design.Adam pracuje s klienty a více se věnuje provozní stránce.
„Všichni máme své silné stránky a všichni tomuto odvětví rozumíme.Můžeme zrychlit a pomáhat si, když je potřeba,“ dodal.
„Kdykoli je třeba učinit rozhodnutí o přídavku nebo novém vybavení, všichni jsou zapojeni.Každý přispívá,“ řekla Suzanne."Mohou nastat dny, kdy se budeš zlobit, ale na konci dne víš, že jsme všichni rodina a všichni jsme spolu ze stejných důvodů."
Rodinná část této rodinné firmy nepopisuje jen pokrevní příbuzenský vztah mezi vedoucími pracovníky společnosti.Výhody spojené s rodinným podnikem také řídí rozhodování Hickey Metal a hrají důležitou roli v jeho růstu.Rodina si jistě zakládá na moderních manažerských postupech a výrobních technikách, aby splnila očekávání zákazníků, ale nenásledují pouze příklad jiných společností v oboru.Spoléhají na vlastní zkušenosti a znalosti, které je vedou vpřed.
V jakékoli situaci v práci se dnes můžete posmívat myšlence loajality.Ostatně propouštění je ve výrobních společnostech běžné a příběh o dělníkovi, který skáče z jedné práce do druhé kvůli malému navýšení, zná většina výrobců kovů.Loajalita je pojem z jiné éry.
Když vaše společnost dosáhne 80. let, víte, že začala od té rané éry a to je jeden z důvodů, proč je tento koncept pro Hickey Metal tak důležitý.Rodina věří, že pouze kolektivní znalosti zaměstnanců jsou silné a že jediným způsobem, jak rozšířit znalostní základnu, je mít zkušené zaměstnance.
Stavbyvedoucí, osoba, která udává tempo a je zodpovědná za výkon na stavbě, pracuje ve společnosti Hickey Metal již několik let, většinou 20 až 35 let, začíná na dílně a postupuje nahoru.Suzanne říká, že manažer začal s obecnou údržbou a nyní má na starosti závod 4. Má schopnost programovat roboty a obsluhovat CNC stroje v budově.Ví, co je třeba kam poslat, aby se to na konci směny dalo naložit na kamion k dodání zákazníkovi.
„Dlouho si všichni mysleli, že se jmenuje GM, protože to byla jeho přezdívka během generální údržby.Pracoval tak dlouho,“ řekla Suzanne.
Růst zevnitř je pro Hickey Metal důležitý, protože čím více lidí ví o procesech, schopnostech a zákaznících společnosti, tím více mohou pomoci různými způsoby.Adam říká, že se to během pandemie hodilo.
„Když nám klient zavolá, protože možná nemá materiál nebo musí změnit objednávku, protože něco nesežene, dokážeme se rychle přizpůsobit, protože máme propouštění v několika továrnách a stavbyvedoucí Jobs ví, co se děje, co se děje ," řekl.Tito manažeři se mohou rychle pohybovat, protože vědí, kde najít volná pracovní místa a kdo může vyřídit nové žádosti o zaměstnání.
Děrovací lis TRUMPF TruPunch 5000 od Hickey Metal je vybaven funkcí automatické manipulace s plechy a tříděním dílů, které pomáhají zpracovávat velké objemy kovu s minimálními zásahy obsluhy.
Křížové školení je nejrychlejší způsob, jak vzdělávat zaměstnance o všech aspektech společnosti vyrábějící konstrukční ocel.Adam říká, že se snaží uspokojit touhu zaměstnanců rozšířit své dovednosti, ale dělají to podle formálního plánu.Pokud má někdo zájem například naprogramovat robotickou svařovací buňku, měl by se nejprve naučit svařovat, protože svářeči budou schopni vyladit svařovací charakteristiky robota lépe než nesvářeči.
Adam dodává, že cross-training je užitečný nejen k získání znalostí potřebných k tomu, abyste byli efektivním lídrem, ale také k tomu, aby dílna byla agilnější.V tomto závodě zaměstnanci obvykle absolvovali školení jako svářeč, robotik, operátor děrovacího lisu a operátor řezání laserem.S lidmi schopnými obsadit více rolí se Hickey Metal snáze vypořádá s absencí zaměstnanců, jak tomu bylo na konci podzimu, kdy v Salemské komunitě řádily různé respirační nemoci.
Dlouhodobá loajalita se vztahuje i na zákazníky Hickey Metal.Mnoho z nich je ve firmě mnoho let, včetně páru, který je klienty přes 25 let.
Hickey Metal samozřejmě reaguje na jednoduché žádosti o návrhy, stejně jako každý jiný výrobce.Ale jeho cílem je víc než jen vcházet do dveří.Společnost chtěla vybudovat dlouhodobé vztahy, které by jí umožnily dělat více než jen nabízet projekty a poznávat nákupní agenty.
Adam dodal, že Hickey Metal začala dělat to, co společnost nazývá „dílnou prací“ s mnoha klienty, malými zakázkami, které se nemusí opakovat.Cílem je získat zákazníky a získat tak pravidelnou smlouvu nebo OEM práci.Podle rodiny je tento úspěšný přechod jedním z hlavních důvodů rychlého růstu Hickey Metal za poslední tři roky.
Výsledkem dlouhodobého vztahu je úroveň služeb, kterou zákazníci Hickey Metal těžko hledají kdekoli jinde.Součástí toho je samozřejmě kvalita a včasné dodání, ale výrobci oceli se snaží být maximálně flexibilní, aby pro tyto zákazníky udrželi některé díly na skladě nebo byli v pozici, kdy mohou objednávat díly a dodávky mohou být provedeny co nejdříve. .za pouhých 24 hodin.Společnost Hickey Metal se také zavázala dodávat díly v sadách, aby svým OEM zákazníkům pomáhala s montážními pracemi.
Zákaznické díly nejsou jediné položky, které má Hickey Metal na skladě.Dbá také na to, aby měl po ruce dostatek materiálů k zajištění pravidelných dodávek těmto klíčovým zákazníkům.Tato strategie na začátku pandemie skutečně fungovala.
“Je zřejmé, že během COVID lidé odcházeli z obrábění dřeva a snažili se objednat díly a získat materiály, protože to prostě nemohli nikde jinde najít.V té době jsme byli velmi selektivní, protože jsme potřebovali chránit naše jádro,“ řekl Adam.
Někdy tyto úzké pracovní vztahy s klienty vedou k zajímavým momentům.V roce 2021 se na společnost obrátil dlouholetý zákazník Hickey Metal z dopravního průmyslu, aby působil jako výrobní poradce pro výrobce užitkových vozidel, který si chtěl otevřít vlastní dílnu na výrobu oceli.Adam řekl, že několik výkonných zástupců klienta ujistilo, že by to bylo přínosné pro obě strany, protože OEM se snažil konsolidovat některé své menší poskytovatele služeb v oblasti kovovýroby a dělat práci interně a zároveň udržovat a případně zvyšovat podíl Hickey Metal.ve výrobě.
Automatická ohýbací buňka TRUMPF TruBend 5230 se používá k provádění časově náročných a složitých ohýbacích projektů, které dříve vyžadovaly dvě osoby.
Namísto toho, aby na požadavky zákazníků nahlížela jako na hrozbu pro budoucnost podnikání, zašla Hickey Metal Fab ještě dále a poskytla informace o tom, jaké výrobní zařízení je správné pro práci, kterou chtějí jeho zákazníci OEM dělat, a na koho se obrátit, aby si vybavení objednali.Automobilka proto investovala do dvou laserových řezaček, CNC obráběcího centra, ohýbačky, svařovacího zařízení a pil.Jako výsledek, další práce šla do Hickey Metal.
Rozvoj podnikání vyžaduje kapitál.Ve většině případů to musí zajistit banky.Pro rodinu Hickeyů to nebyla možnost.
„Můj otec nikdy neměl problém s utrácením peněz na rozvoj podnikání.Vždycky jsme na to šetřili,“ řekl Leo.
"Rozdíl je v tom, že i když všichni žijeme pohodlně, nekrvácíme společnost," pokračoval."Slyšíte příběhy majitelů, kteří berou peníze od společností, ale ve skutečnosti nemají dobré zajištění."
Tato víra umožnila společnosti Hickey Metal investovat do výrobní technologie, což umožnilo udržet další podnikání, ale není schopno skutečně zvýšit druhé směny kvůli nedostatku pracovních sil.Mechanické operace v závodech 2 a 3 jsou dobrým příkladem toho, jak se společnost může transformovat v jedné nebo druhé oblasti výroby.
„Když se podíváte do naší strojírny, uvidíte, že jsme ji kompletně přestavěli.Instalovali jsme nové soustruhy a frézky a přidali jsme automatizaci, abychom zvýšili produktivitu,“ řekl Adam.